Yahoo!BBで解約電話すると月額2,100円の裏プランが出てくる
・07年11月から新新裏プラン開始
12M BB電話つき 月額約2,100円
50M BB電話つき 月額約3,100円
※一年縛りで途中解約すると5,000円の違約金が発生します
・初期Yahoo! BB 8Mユーザ裏プラン変更リスト
http://temporarypage.hp.infoseek.co.jp/cgi-bin/ybb8m/
※解約電話にチャレンジした方の情報をお待ちしています
【YahooBBを使っている人へ】
現在Yahoo！BBでは下記URLのとおり、8Mを2,180円で利用できるプランを掲げています。
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/campaign/8m/index.html
（本キャンペーンは2006年9月30日23時59分をもって終了しました）
しかし、これは新規登録ユーザーに限ったサービスで、現行の利用者には適用されません。
新規加入者は安く、長期利用者には高い使用料を払わせるという、不平等かつ、あまりに無神経な提案と言わざるを得ません。
08年3月現在、競合他社に対抗する意味でも通常であれば月額12M約3,800円のところを、既存ユーザは解約を予定している場合、YBB側から提示される事があります。
恒久的に12M約2,100円（50M約3,100円）程度で利用できるという格安のプランです。（BBフォン使用可）
※一年縛りで途中解約すると5,000円の違約金が発生します
サポセンに解約の問い合わせをすれば、サービスに変更が可能になるようです。
まずは電話
一般電話：0800-1111-820 携帯電話・PHS：03-6688-1970（東京）
受付時間：10：00～18：00（施設点検日およびメンテナンス日は休業）
※自動応答で音声が流れるので下記のように入力。
「6番のキャンセル・解約に関するお問い合わせ」を選択。
次に「5番のその他の理由での解約希望・電話加入権不要タイプのお客様」を選択して解約担当が出るまで待つ。
電話交渉時のポイントは以下のとおり
①「他に安いISPがあるから乗り換えを考えている」
②「現状より安くならないのなら解約を検討している」
？
「HPにて紹介している新規のみで安いプランというのはあるが、特別なプランで2,100円というものがありまして・・・」
（ ´∀｀）＜任務完了！
※いわゆるケイマンモデムに引っかかる場合はいくらごねても安いプランにはできないらしいです
※乗り換えます、解約しますと断定しない理由について。
万が一そのまま解約処理に入られるというのを防ぐためです。
無理そうだったら検討中だからもう少し考えてみますで電話を切ればおｋ
変更できなかった人もいるようですが、基本的にこれで12M2,100円プランを提示してくるはずです。
[その他、モロモロの心配事は・・・]
変更するとどうなるか不安な人が多いと思います。ヤフー側の対応は以下のとおり。
①切り替え時に工事費・手数料等は発生せず
②同・切り替えの際の通信途絶も短時間（NTT局内配線変更のみ）
※元から12M,50Mだった場合は何も必要ありません。他コースの場合は必要になる場合がある？電話時に確認推奨
③サポートおよびYahooのそのほかのサービス（プレミア契約等）は継続して利用可能
④回線に問題があれば、通常の契約と同様にサポートを受けられる
⑤モデムの変更が必要になる場合がある
・解約電話の簡単な流れ
1.まずは電話
一般電話：0800-1111-820 携帯電話・PHS：03-6688-1970（東京）
受付時間：10：00～18：00（施設点検日およびメンテナンス日は休業）
※自動応答で音声が流れるので下記のように入力。
「6番のキャンセル・解約に関するお問い合わせ」を選択。
次に「5番のその他の理由での解約希望・電話加入権不要タイプのお客様」を選択して解約担当が出るまで待つ。
2.解約担当の人と会話
・パターンA(本当は解約したくない人向け)
あなた「現在○○Mコースで契約中だが、他社で今より安いのがあるので解約を検討している。
今より安いコースはないのか？」
※「解約を検討」と言うことで解約直行コースを回避する。
＜＜個人情報を聞かれ、ユーザの確認(設置場所住所、電話番号、カスタマーコードなど)＞＞
解約担当「実はお客様だけに(ry」
・パターンB(本当に解約してもいい人向け)
あなた「解約したいのですが」
＜＜個人情報を聞かれ、ユーザの確認(設置場所住所、電話番号、カスタマーコードなど)＞＞
解約担当「解約の理由は？」
あなた「他社の方が安いので他社に移行する」
または、
あなた「新規会員向けに格安プランがあるそうだが、既存会員は適用されないと聞いた。
バカバカしいので今よりも安い他社に移行する」
解約担当「実はお客様だけに(ry」
■裏プランが提示されない（提示できない）理由
・解約窓口が混雑していて、解約担当以外のOPに転送されてしまった場合
（裏プランを提示する権限を持っているのは解約担当のOPのみ）
・速度変更を伴う場合に、収容局に変更後の速度用の空きポートがない
https://ybb.softbank.jp/support/area/kaikyoku.php
・モデムが買取である（レンタルに変更する意向を伝えれば可能な場合も）
・不良顧客である
Yahoo! BB ADSL 「低価格プラン」月額利用料金(2008年1月現在)
■Yahoo! BB ADSL 通常タイプ
12M
NTT東日本エリア
標準工事費課金中 3,792円→2,081円(1,711円引き)
標準工事費払い済み. 3,708円→1,997円(1,711円引き)
NTT西日本エリア
標準工事費課金中 3,800円→2,089円(1,711円引き)
標準工事費払い済み. 3,716円→2,005円(1,711円引き)
50M
NTT東日本エリア
標準工事費課金中 4,212円→3,131円(1,081円引き)
標準工事費払い済み. 4,128円→3,047円(1,081円引き)
NTT西日本エリア
標準工事費課金中 4,220円→3,139円(1,081円引き)
標準工事費払い済み. 4,136円→3,055円(1,081円引き)
■Yahoo! BB ADSL 電話加入権不要タイプ
12M
標準工事費課金中 5,464円→3,753円(1,711円引き)
標準工事費払い済み. 5,380円→3,669円(1,711円引き)
50M
標準工事費課金中 5,884円→4,803円(1,081円引き)
標準工事費払い済み. 5,800円→4,719円(1,081円引き)
■裏12Mの月額利用料金内訳（NTT東日本エリアで標準工事費払い済みの場合）
表 裏 割引額
ADSLサービス料. 1,249円 → 105円 -1,144円
ISPサービス料. 1,354円 → 787円 -567円
モデムレンタル料 934円 → 934円
ADSL回線使用料（NTT東日本エリア） 165円 → 165円
ユニバーサルサービス料 6円 → 6円
-----------------------------------------------------------------
合計 3,708円 → 1,997円 -1,711円
※NTT西日本エリアの場合はADSL回線使用料が173円のため、上記金額より8円高となります
※標準工事費課金中の場合は標準工事費として84円が加算されます
■裏12Mの請求明細割引内訳
Yahoo! BB 月額利用料金 ISPサービス料プラン対応 2008/2/1 1,354円
備考：
Yahoo! BB 月額利用料金 [ISPサービス料割引] 2008/2/1 -567円
備考：＜特別キャンペーン割引＞
Yahoo! BB 月額利用料金 ADSL 12Mサービス 2008/2/1 1,249円
備考：
Yahoo! BB 月額利用料金 [ADSL12Mサービス料割引] 2008/2/1 -1,144円
備考：＜特別キャンペーン割引＞
■裏50Mの請求明細割引内訳
Yahoo! BB 月額利用料金 ADSL 50Mサービス 2008/2/1 1,564円
備考：
Yahoo! BB 月額利用料金 [ADSL50Mサービス料割引] 2008/2/1 -1,081円
備考：＜特別キャンペーン割引＞
■裏プランヒストリー
2005年9月頃より 8MBBフォン無しで約2,100円の初代裏プラン登場
①専用モデム（BBフォン開始前の旧型）への変更が必要
②以後、回線速度の変更・無線LAN(レンタル)等の追加不可
※無線LANルータを各自で用意すれば無線LANは利用可能
2007年6～7月 12MBBフォン付きで約2,100円・50Mで約2,500円の新裏プラン登場
2007年8～10月. 新裏プランが受付終了し、初代裏プラン復活
2007年11月より 12MBBフォン付きで約2,100円・50Mで約3,100円の新新裏プラン登場
■「裏プラン」の正式名称について（未確認）
「低価格プラン」（2007年11～12月）
？
「低料金プラン」（2008年1～2月）
？
「テストプラン」（2008年3月～） ？今ここ
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